Vadybos autoritetas
P.Druker yra pasakęs: „Kiekvieną kartą, kai matau sėkmingą
verslą, žinau – kažkas priėmė drąsų sprendimą“. Siūlome
ir Jums priimti drąsų sprendimą!
Pirmą kartą Lietuvoje
magistrantūros programa „Tarptautinis
paslaugų verslas“ parengta, atsižvelgiant į paslaugų
teikėjų poreikius ir norus įsigilinti į pasaulinės paslaugų
ekonomikos struktūros pokyčius ir tendencijas. Programa bus pradėta
2012 m. rugsėjo mėn. KTU Socialinių mokslų
fakultete.
Industrinės ekonomikos virsmas paslaugų ekonomika
reikalauja iš įmonių organizacinių kompetencijų (žinių ir
gebėjimų), įgalinančių prognozuoti pokyčius, veikti proaktyviai
telkiant išteklius, moderniai projektuojant procesus, kuriant ir
įgyvendinant ambicingas strategijas, pertvarkant struktūras
geresnio vartotojų poreikių tenkinimo linkme bei vystant į
vartotoją orientuotą kultūrą. Tačiau organizacijos vis dar
daugiau dėmesio skiria produktui, o ne pačiam vartotojui, jo
patirčiai, pageidavimams, poreikiams ir problemoms, nepakankamai
gerai supranta vartotojų lūkesčius. Darbuotojai dėl pernelyg
menkų įsipareigojimų ir lojalumo organizacijai skiria nepakankamai
dėmesio vartotojams ir t.t.
Ši magistrantūra
tarpdisciplininė ir apjungia paslaugų vadybos, psichologijos ir
ekonomikos žinias, kurios Jus įgalins sėkmingai skatinti
darbuotojų kūrybiškumą, pažinti vartotojo elgseną, komunikuoti
tarptautinėse ir vietinėse rinkose, taikant antrepereneriško
marketingo principus paslaugų versle.
Šią magistrantūros
programą parengė ir kuruoja tarptautinę patirtį turintys
dėstytojai, studijose taikantys inovatyvius dėstymo metodus.
Lanksčios studijų formos leis Jums pasiekti geriausių rezultatų
diegiant inovacijas paslaugų sektoriuose.
Magistrantūros
studijų programos trukmė tik 1,5 metų. Siūloma ir ištęstinė
magistrantūra, kuri truktų 2 metus. Į magistrantūrą priimami
aukštąjį išsilavinimą turintys asmenys.
Daugiau apie studijų programą >>
Detalesnė
informacija teikiama: www.vadk@ktu.lt, (8 37) 300123
Verslo
administravimo katedra, internetinė svetainė: www.vadk.ktu.lt
Socialinių mokslų fakultetas
Kauno technologijos
Universitetas